Stabile B2B‑Prozesse sichern: Wie Dr. Oetker Ausfälle reduziert

Integrationsplattformen sind die Basis für Ihre Geschäftsprozesse. Besonders im EDI Umfeld mit externen Partnern wirkt sich jede Störung direkt aus. Ohne klare Update Strategie kommt es zu:

• ungeplanten Ausfällen
• steigenden Supportaufwänden
• fehlender technologischer Weiterentwicklung

Ausgangssituation

Dr. Oetker setzt auf eine klare Struktur in der Betreuung der SEEBURGER BIS Plattform:

• feste Wartungszyklen
• definierte Ansprechpartner
• kontinuierliche technische Weiterentwicklung

Ziel war ein stabiler Betrieb ohne zusätzlichen internen Aufwand.

Die Effekte sind direkt messbar:

• 70 Prozent weniger kritische Downtimes
• über 99 Prozent Verfügbarkeit der B2B und EDI Prozesse
• rund 10 Tage weniger interner Aufwand pro Jahr
• mehr Zeit für Weiterentwicklung statt Fehlerbehebung

Was den Unterschied macht

Nicht nur Updates sind entscheidend, sondern der Ansatz dahinter:

• geplante Wartung statt Ad hoc Maßnahmen
• schnelle Reaktionszeiten
• transparente Planung und Kosten
• laufende Optimierung der Architektur

Weiterentwicklung der Plattform

Parallel wurde die Plattform gezielt ausgebaut:

• Active Active Cluster für höhere Ausfallsicherheit
• Einführung zusätzlicher Komponenten wie BIS Datastore

So bleibt die Integrationslandschaft stabil und zukunftsfähig.

Fazit

Strukturierte Wartung ist die Grundlage für stabile B2B Prozesse. Sie reduzieren Risiken, senken Aufwand und schaffen Freiraum für Innovation.